Egyedi, személyre szabott termékek – elállási jog
A KVGravír által készített egyedi, személyre szabott termékekre a vásárlót nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog, amennyiben a termék a fogyasztó egyedi utasítása alapján, kifejezett kérésére vagy az általa megadott személyes tartalommal készül.
Ide tartoznak különösen az olyan termékek, amelyeken a vásárló által megadott:
- név;
- monogram;
- felirat;
- dátum;
- idézet;
- egyedi grafika;
- fénykép;
- egyéb személyre szabott szöveg vagy minta
szerepel.
Az ilyen termékeket a KVGravír kifejezetten a vásárló egyedi megrendelése alapján készíti, ezért azok más vásárló részére általában nem értékesíthetők változatlan formában.
Fontos: az elállási jog hiánya nem érinti a fogyasztó hibás teljesítés esetén fennálló kellékszavatossági jogait. Amennyiben az egyedileg készített termék hibás, sérült, vagy nem felel meg a megrendelésben meghatározottaknak, a fogyasztó a vonatkozó jogszabályok szerint szavatossági igényt érvényesíthet.
A nem személyre szabott, előre elkészített termékek esetében – amennyiben jogszabályi kivétel nem áll fenn – a fogyasztót továbbra is megilleti a jogszabály szerinti 14 napos indokolás nélküli elállási jog.